Europejski Akt o Dostępności

Co to jest

Dyrektywa, czyli akt, którego nie stosuje się wprost: każde państwo członkowskie uchwaliło własną ustawę wdrażającą, i to ta krajowa ustawa dotyczy ciebie. W Polsce jest to ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, obowiązująca od 28 czerwca 2025.

Obejmuje zdefiniowaną listę produktów i usług, a nie całą gospodarkę. Dla firm, z którymi pracuję, liczy się przede wszystkim jedna pozycja: handel elektroniczny. Usługa pozwalająca konsumentowi kupić coś przez internet jest w zakresie, niezależnie od tego, co sprzedaje.

Dlaczego to twój problem, jeśli zamawiasz stronę

Bo dostępność po raz pierwszy jest obowiązkiem firm prywatnych, a nie tylko podmiotów publicznych. Strony publiczne mają w Polsce swoje przepisy od 2019 roku; ten akt sięga do sklepu.

Praktyczne odczytanie jest krótkie. Jeśli sprzedajesz konsumentom online w UE, sklep jest w zakresie, a standardem technicznym stojącym za wymaganiem jest norma EN 301 549, która dla treści internetowych wskazuje WCAG 2.1 na poziomie AA. Dlatego każda rozmowa o dostępności kończy się przy tych samych pięćdziesięciu kryteriach.

Część, o którą pyta każdy

Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są wyłączone: mniej niż dziesięć osób i roczny obrót lub suma bilansowa nieprzekraczające dwóch milionów euro. Bardzo wiele firm zadających mi to pytanie mieści się pod tą kreską.

Dwa uczciwe zastrzeżenia. Wyłączenie dotyczy usług — dla produktów przepisy rozkładają się inaczej — a zwolnienie z obowiązku to nie to samo co możliwość sprzedania czegoś komuś, kto nie umie przejść twojego koszyka. Każdy audyt, który zrobiłem, znalazł rzeczy tanie w naprawie i kosztujące zamówienia niezależnie od tego, kto miał obowiązek je naprawić.

I zastrzeżenie ogólne: to opis tego, jak ułożone są przepisy, a nie porada prawna. Na pytanie o konkretną firmę odpowiada prawnik, a ja powiem to wprost, zamiast zgadywać.

Czym ten akt nie jest

Nie jest certyfikacją — nie ma odznaki do kupienia ani rejestru do zapisania się. Nie zaspokaja go nakładka na stronę. I nie działa wstecz jednym cięciem: ustawy niosą przepisy przejściowe dla usług już świadczonych i dla terminali samoobsługowych, a to jest dokładnie ten rodzaj szczegółu, przy którym czyta się tekst ustawy, a nie streszczenie takie jak to.